नई दिल्ली। Aadhaar Card Status आधार कार्ड से जुड़ी समस्याओं के लिए परेशान होने की जरूरत नहीं है। UIDAI ने नया टोल फ्री नंबर जारी किया है। जिस पर 24×7 पर कॅाल करके आधार कार्ड से संबंधित कोई भी समस्या का समाधान पा सकते हैं।
जानकारी के अनुसार उपभोक्ता अपने आधार नामांकन या अपडेट स्टेटस, पीवीसी कार्ड की स्थिति के बारे में जानने के लिए टोल फ्री नंबर 1947 पर कॅाल करके कोई भी जानकारी सैकेंडों में प्राप्त कर सकते हैं। खास बात ये है इस नंबर पर समस्या को लटकाया नहीं जाएगा।
24×7 मिलेगी ग्राहकों को सुविधा
UIDAI ने ट्वीट कर नए टोल फ्री नंबर की जानकारी दी है। इसी के साथ कहा कि यह इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सर्विसेज (IVRS) एक 24×7 तकनीक है। इसके माध्यम से आप कंप्यूटर संचालित टेलीफोन सिस्टम से कनेक्ट करके बात भी कर सकते हैं। इस टोल फ्री नंबर पर की कॅाल रिकॅार्डिट होगी।
किसी समस्या का समाधान न होने पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसी के साथ टेलीकॅालर के व्यावहर के बारे में बता सकते हैं। UIDAI ने इस नंबर पर प्राइवेट कॅाल सेंटर की तरह काम करने के लिए कहा है। जिससे किसी ग्राहक को कोई समस्या न हो।
सभी समस्याओं का समाधान इस नंबर पर
जानकारी के अनुसार टोल फ्री नंबर 1947 पर आधार नमांकन स्टेटस, पीवीसी कार्ड स्थिति, नामांकन केन्द्र जानकारी, नया एआई/एमएल-आधारित चैटबॉट जानकारी की जा सकती है। इतना ही नहीं UIDAI आधार मित्र नाम से एक सेवा शुरु की है। जिस पर ग्राहकों की समस्याओं का समाधान भी किया जाएगा। नए टोल फ्री नंबर के बाद ग्राहकों को आधार कार्ड सेंटर के चक्कर लगाने से छुटकारा मिल जाएगी।
