मुंबई, दिल्ली, बेंगलुरु एयरपोर्ट समेत पूरे भारत के एयरपोर्ट पर चेक-इन सिस्टम डाउन होने से 19 जुलाई की सुबह यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। चेक-इन सिस्टम में गड़बड़ी के कारण इंडिगो, अकासा और स्पाइसजेट जैसी एयरलाइंस प्रभावित हुईं।
एयरलाइन अधिकारियों के अनुसार, सुबह 10:45 बजे से चेक-इन सिस्टम में वैश्विक व्यवधान आ रहा है। यह तकनीकी त्रुटि Microsoft की वैश्विक व्यवधान का एक बड़ा हिस्सा है, जिसके कारण दुनिया भर के उपयोगकर्ता इसके क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने में असमर्थ हैं और एयरलाइनों को उड़ानें रद्द करनी पड़ रही हैं। दुनिया भर के हज़ारों उपयोगकर्ताओं ने Microsoft 365 ऐप और सेवाओं में समस्याओं की रिपोर्ट Downdetector.com पर की है, जो एक वेबसाइट है जो सेवा व्यवधानों को ट्रैक करती है।
अधिकारियों ने कहा कि उड़ानों पर अब तक का प्रभाव न्यूनतम रहा है, कुछ उड़ानों में देरी हो रही है क्योंकि एयरलाइंस चेक-इन और बुकिंग सेवाओं को प्रबंधित करने के लिए एक्सेल जैसे वैकल्पिक तरीकों का उपयोग कर रही हैं। हालाँकि, पूरे भारत में यात्रियों के लिए वेब-चेक इन सुविधा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।
अमेरिका में गुरुवार देर रात पहली गड़बड़ियाँ सामने आईं, जिसके लिए Azure और 365 सहित Microsoft सेवाओं की विफलता को जिम्मेदार ठहराया गया। LSE समूह, जो लंदन स्टॉक एक्सचेंज का संचालन करता है, ने कहा कि यह एक वैश्विक तकनीकी समस्या का सामना कर रहा है. हाल ही में हुई विफलताएँ Microsoft द्वारा Azure क्लाउड सेवाओं की खराबी को ठीक करने की घोषणा के ठीक बाद आईं। Microsoft के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी, रिपोर्ट की गई खराबी और समस्याओं की जांच कर रही है।