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Whatsapp New Feature: व्हाट्सएप के नए फीचर्स व्यावसायिक चैट्स को बनाएंगे आसान

बिज़नेसWhatsapp New Feature: व्हाट्सएप के नए फीचर्स व्यावसायिक चैट्स को बनाएंगे आसान

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व्हाट्सएप स्वयं को एक व्यावसायिक प्लेटफॉर्म (Business platform) बनाने में कोई कसर नहीं छोड़ रहा है और जल्द ही यह अपने व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए एक नया चैट फीचर (new chat feature) लेकर आने वाला है जिसके तहत उपयोगकर्ता चैट स्क्रीन पर ग्राहकों को बेच रहे वस्तुओं को जोड़ सकेंगे। वर्तमान में व्हाट्सएप इस फीचर का आंतरिक परीक्षण कर रहा है। हालांकि, इस नए फीचर के कुछ गुणों को एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए बीटा रिलीज द्वारा जोड़ा गया था। 

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व्हाट्सप्प अपने मेसेजिंग फीचर के साथ अपने उपभोगकर्ताओं के लिए खरीदारी के अनुभव को भी विस्तृत करने के प्रयास में है और यह नया फीचर इस दिशा में एक बड़ा कदम हो सकता है। व्हाट्सएप फीचर ट्रैकर (whatsapp feature tracker) WABetaInfo के रिपोर्ट द्वारा एंड्रॉइड बीटा संस्करण 2.22.9.12 और व्हाट्सप्प के नए अपडेट से सम्बंधित कई जानकारियों को साझा किया है। WABetaInfo की रिपोर्ट द्वारा यह साझा किया गया है की इस नए फीचर में शॉर्टकट टैप क्लिक करने के बाद व्यावसायिक उपयोगकर्ता अपने चैट में ग्राहकों के साथ बेच रहे वस्तुओ को भी जोड़ पाएंगे।  

2019 में व्हाट्सएप ने व्यवसायों के लिए  ‘कैटलॉग’ फीचर को जोड़ा था जिसके तहत उपयोगकर्ता उत्पाद को आसानी से आर्डर लिस्ट में शामिल कर सकते है। नए फीचर के साथ अब व्यावसायिक उपयोगकर्ता नए व पुराने आइटम्स को आसानी से कैटलॉग में जोड़ सकते है जिसकी गणना एप द्वारा स्वचालित रूप से हो जाएगी।  

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हालांकि, ‘ऑर्डर’ शॉर्टकट का लांच कब तक होगा यह अभी सुनिश्चित नहीं है लेकिन व्हाट्सएप अपने बीटा टेस्टर तक सफलतापूर्वक पहुंचने में कुछ समय तो जरूर लेगा। पिछले साल, व्हाट्सएप ने उपयोगकर्ताओं के अनुभव को बढ़ाने के लिए वेब और डेस्कटॉप ऐप में कैटलॉग फीचर (catalogue feature) को जोड़ा था जिसे 2020 में और आधुनिक बनाया गया। व्हाट्सप्प ने अपने नए फीचर में “ऐड टू कार्ट” और “शॉपिंग बटन” को जोड़ा था जिससे व्यवसायों के लिए अपने उत्पादों को बेचने में आसानी हुई और आगे आने वाला फीचर व्यवसायों को और अधिक सहायता प्रदान करने में सक्षम होगा।

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