भारतीय रेलवे अपने लाखों यात्रियों को बड़ी राहत देने की तैयारी में है। रेलवे दशकों से चली आ रही RAC (Reservation Against Cancellation) टिकट व्यवस्था पर दोबारा विचार कर रहा है। इस व्यवस्था के तहत एक ही बर्थ पर दो यात्रियों को आधी-आधी जगह देकर सफर करने की अनुमति मिलती है।
हालांकि, इससे यात्रियों को कई बार परेशानी का सामना करना पड़ता है। अब रेलवे इस व्यवस्था को खत्म करने या इसमें बदलाव करने पर विचार कर रहा है।
एक रिपोर्ट के मुताबिक, रेलवे अधिकारियों का मानना है कि जब किसी यात्री को सोने के लिए पूरी बर्थ नहीं मिलती, तो उससे पूरा किराया लेना उचित नहीं है। इसी वजह से RAC व्यवस्था की समीक्षा की जरूरत महसूस की जा रही है। हालांकि, अभी इसे खत्म करने का कोई अंतिम फैसला नहीं हुआ है।
क्या है RAC टिकट और कैसे करता है काम?
RAC का पूरा नाम रिजर्वेशन अगेंस्ट कैंसलेशन है। रेलवे इस व्यवस्था के जरिए उन यात्रियों को यात्रा करने की अनुमति देता है, जिन्हें कन्फर्म बर्थ नहीं मिल पाती है।
RAC टिकट मिलने पर एक बर्थ दो यात्रियों के बीच बांटी जाती है। दोनों यात्रियों को बैठने के लिए आधी-आधी जगह मिलती है। हालांकि, पूरी बर्थ खाली होने या किसी यात्री के टिकट कैंसिल करने पर RAC यात्री को कन्फर्म बर्थ मिल सकती है।
इस व्यवस्था का उद्देश्य ज्यादा से ज्यादा यात्रियों को ट्रेन में सफर करने का मौका देना है। खासकर त्योहारों और छुट्टियों के दौरान जब ट्रेनों में भारी भीड़ होती है, तब RAC टिकट यात्रियों के लिए काफी मददगार साबित होता है।
RAC में यात्रियों को क्यों होती है परेशानी?
RAC टिकट पर सफर करने वाले यात्रियों की सबसे बड़ी शिकायत पूरी बर्थ नहीं मिलना है। लंबी दूरी की यात्रा में आधी सीट पर बैठकर या सीमित जगह में सफर करना काफी मुश्किल हो जाता है। रात के समय सोने में भी परेशानी होती है।
इसके अलावा, जब एक ही बर्थ पर महिला और पुरुष यात्रियों को RAC टिकट मिलता है, तब भी असहज स्थिति पैदा हो सकती है। ऐसे मामलों में टिकट जांच कर्मचारियों को यात्रियों की सुविधा के अनुसार वैकल्पिक व्यवस्था तलाशनी पड़ती है।
रेलवे के सामने चुनौती यह है कि यात्रियों को यात्रा की सुविधा भी मिले और उन्हें सफर के दौरान पर्याप्त जगह भी उपलब्ध कराई जा सके।
त्योहारों पर RAC टिकट बनता है यात्रियों का सहारा
दीपावली और छठ जैसे बड़े त्योहारों के दौरान ट्रेनों में यात्रियों की संख्या काफी बढ़ जाती है। बिहार, उत्तर प्रदेश और दूसरे राज्यों की ओर जाने वाली ट्रेनों में कन्फर्म टिकट मिलना मुश्किल हो जाता है।
ऐसे समय में RAC टिकट यात्रियों के लिए सहारा बनता है। इसके जरिए उन्हें कम से कम ट्रेन में यात्रा करने का अधिकार मिल जाता है। अगर RAC व्यवस्था खत्म होती है, तो रेलवे को यात्रियों की बढ़ती मांग और सीमित बर्थ के बीच संतुलन बनाने के लिए दूसरा विकल्प तलाशना होगा।
रेलवे क्यों करना चाहता है व्यवस्था में बदलाव?
RAC व्यवस्था कई दशकों से रेलवे की आरक्षण प्रणाली का हिस्सा रही है। लेकिन बदलते समय में यात्रियों की सुविधाओं और उनकी जरूरतों को देखते हुए इस नियम की समीक्षा की जा रही है।
रेलवे अधिकारियों के सामने सबसे बड़ा सवाल यह है कि जब किसी यात्री को पूरी बर्थ नहीं मिलती, तो उससे पूरा किराया क्यों लिया जाए। माना जा रहा है कि व्यवस्था में बदलाव से यात्रियों को ज्यादा आरामदायक सफर मिल सकता है।
हालांकि, RAC खत्म होने की स्थिति में वेटिंग लिस्ट वाले यात्रियों को कन्फर्म टिकट मिलने की संभावना और ट्रेन में उपलब्ध सीटों के प्रबंधन पर भी असर पड़ सकता है।
फिलहाल रेलवे की ओर से RAC व्यवस्था खत्म करने को लेकर कोई आधिकारिक अंतिम घोषणा नहीं की गई है। ऐसे में यात्रियों को रेलवे के अगले फैसले का इंतजार करना होगा।