पेटीएम की मूल कंपनी वन 97 कम्युनिकेशंस लिमिटेड ने जानकारी दी है कि नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) ने कंपनी को नए यूपीआई उपयोगकर्ताओं को जोड़ने की मंजूरी दे दी है। एनपीसीआई ने कहा कि यह निर्देश पेटीएम द्वारा जोखिम प्रबंधन, ऐप और क्यूआर के लिए ब्रांड दिशानिर्देश, मल्टी-बैंक दिशानिर्देश, टीपीएपी बाजार हिस्सेदारी और ग्राहक डेटा आदि पर सभी एनपीसीआई दिशानिर्देशों और परिपत्रों का पालन करने पर निर्भर है।
इस साल जनवरी और फरवरी में पेटीएम को अपनी सहयोगी कंपनी पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड (पीपीबीएल) पर नए यूपीआई उपयोगकर्ताओं को पेटीएम ऐप पर जोड़ने के लिए भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा लगाए गए कठोर प्रतिबंधों का सामना करना पड़ा। पेटीएम की यूपीआई सेवा पीपीबीएल द्वारा संचालित थी और आरबीआई की कार्रवाई के बाद से कंपनी को तीसरे पक्ष के ऐप मॉडल में बदलाव करना पड़ा।
पेटीएम को टीपीएपी सेवा में भागीदार बनने के लिए अपने भुगतान सेवा प्रदाता (पीएसपी) बैंकों के रूप में एक्सिस बैंक, यस बैंक, एसबीआई और एचडीएफसी बैंक को शामिल करना पड़ा। पीएसपी बैंक यूपीआई ऐप को बैंकिंग नेटवर्क से जोड़ते हैं। पेटीएम के लिए यह अब तक पीपीबीएल था। इस बदलाव के कारण कंपनी की यूपीआई बाजार हिस्सेदारी में गिरावट आई है।